岗位职责：
1、 每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境；
2、 接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、及时落实整改与回复；
3、 处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；
4、 负责区域住户物业管理费水电费的催缴；
5、 定期按计划执行客户访谈及满意度调查；
6、 跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；
7、 协助开展社区文化活动；
8、领导交办的其它工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，45周岁以下，1年以上同岗位工作经验；
2、具有良好的客户服务意识和沟通表达能力，情绪稳定，亲和力强，擅长解决问题；
3、有知名物业行业管理经验优先考虑；
4、认真细心，责任心强，团结同事。