职位详情
客服助理(管家)
4000-5000元
运亿置业(秦皇岛)有限公司
秦皇岛
不限
大专
10-23
工作地址

河北省秦皇岛市海港区河滨路160号海碧台销售中心

职位描述
工作内容:
1. 掌握管辖园区及楼栋的结构、单元户数、管线网络、住户的基本情况、人员、数量、管理费、水电费的收费标准和计算方法,做好相关数据的统计;
2. 参与住宅区的验收交接工作,按照入住管理SOP文件要求,为住户办理入住手续,指导住户规范填写入住资料,定期将资料整理、核对、登记;
3. 负责物业费、车位费等费用收缴并开具收据/发票,定期与财务对账;
4. 负责办理住户装修手续,按规定收集相关资料,办理及审核各类有效证件,并作好记录;
5. 负责处理业主入户维修及相关客诉,及时回访业主,主动为他们排忧解难,与业主建立良好的关系;
6. 完成上级交办的其他工作。

职位要求:
1. 大专及以上学历;
2. 身高178cm(nan)/165cm(nv)以上,形象气质佳;
3. 普通话精通,具有良好语言表达及沟通能力;
4. 具有责任心,具有主动、积极的工作态度;
5. 具有团队协作意识及执行力。

职位福利:
双休、五险一金、年终花红、节日福利、补充医疗保险、定期体检、带薪年假等法定假期

工作时间:
双休,8:30-17:30(暑期另行安排)

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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