岗位职责：
1、负责使用旺旺等平台聊天工具与客户沟通，回答客户提问，沟通客户需求，促成客户交易。
2、与客户建立良好的沟通，耐心细致的解决客户问题，引导并帮助客户完成订单的建立；
3、及时处理客户异常订单和异常包裹。
4、收集顾客意见并促进店面服务的完善。

任职要求：

1、有较强的服务意识、应变能力和沟通能力，处理问题干脆利落;

2、积极主动，沟通能力强，责任心强，具有团队合作精神；

3、有抖音，天猫，京东等电商平台从业经验1年以上者。

4、有过客服组长、主管岗位管理工作经验的优先考虑。

福利亮点：

1、免费提供一日三餐；

2、公司有员工宿舍，可以办理入住；

3、缴纳社会保险；

4、丰富的节日福利。