岗位职责
1、负责处理外包项目员工日常人事管理及对接工作，包括管理驻场管理人员入离职办理，花名册更新，员工档案管理及开具各项证明文件等后台处理工作；
2、维护项目员工关系，关注员工动向，提高员工的满意度，处理员工退工工作；
3、负责处理项目员工社保、商保及公积金人员名单核对，处理跟进工伤，生育，失业保险等福利待遇工作；
4、负责项目费用账单出具，对接客户及财务部门完成发票开具及项目员工的工资发放工作；
5、维护客户关系，日常跟客户保持沟通，及时解答客户疑问，定期整理搜集客户反馈，提高客户满意度;
6、完成上级布置的其他工作；
任职要求
1、专科及以上学历，1年以上同行业客户服务管理工作经验者优先考虑；
2、数据处理能力较好，有处理过员工算薪、个税及社保数据的经验；
3、熟悉劳动法，有处理过或接触过劳动纠纷，工伤案件。
4、善于与人沟通，具备良好的应变和承压能力，能独立完成工作；
5、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；