工作内容：

1、客户现场产品调试、安装、维护、故障排除；

2、产品推广和安装使用培训；

3、完成技术支持部制定的客户巡检计划并及时提交巡检告；

4、维护客户关系，并对客户满意度进行回馈；

5、客户资料的整理、汇总，并上报。

任职要求：

1. 对10KV高低压成套、环网柜（箱）、柱上开关等电气设备有扎实的实际操作和理论基础，熟悉设备的出厂试验操作方法及性能要求，能够熟悉一二次原理图。

2. 工作严谨，有责任心，有良好的语言沟通能力。了解客户服务需求信息，并分析故障设备原因做好售后指导和服务工作，与公司相关部门紧密配合，协调沟通，

3. 至少1年以上相关产品售后工作经验，能够适应在外出差，会开车。

4、定期收集售后服务记录，归档。