职位描述
职责描述:
1.负责预订信息整理和汇总;
2.负责宾客迎接、住宿、用餐、会务需求指引和安排;
3.负责重要接待中的前台登记、用餐服务、会务礼仪、离店送别等闭环流程服务;
4.客户基础信息登记和回访。
任职要求:
1.男女不限,20—35周岁,形象好气质佳、反应灵敏有上进心,大专以上学历。
2.具有酒店、旅游企业或相近业态接待、迎宾等工作经验者优先。
3.熟悉酒店、民宿业态运作规范和管理模式,熟悉基本的办公软件操作和基础的商务礼仪。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕