岗位职责：
1、协助船舶发运，船舶运输相关事宜的处理，交船过程中突发问题的处理，客户意见的统计和处理等；
2、处理客户意见，收集、反馈客户对产品提出的意见，服务过程的跟踪、落实，客户投诉的处理，售后服务的报告与总结；
3、保修期外有偿服务工作的开展；
4、报批交船过程中产生的各项费用，整理售后服务报告、出差单据并对发生的费用予以审核，对出现的问题及时汇总、处理。
任职要求：
1、 大专以上学历，机械、机电、船舶等相关专业；
2、 2年以上船舶相关工作经验，熟悉舰艇制造工艺方面知识；
3、熟练使用办公软件，有较强的沟通能力、处理问题的能力；