岗位职责：

1、全面统筹项目物业服务中心客服、保安、工程及环境各部门工作，合理配置项目人力资源，带领项目团队完成公司考核目标；

2、制定项目年度物业管理预算方案，完成公司服务品质及管理要求，根据总公司下达的管理任务，拟定项目的年度工作计划和具体工作目标；

3、对项目维保、清洁绿化等外包单位进行监督考核，保障项目良性运转与现场品质。

4、组织实施物业管理区域内的文化活动及节日布置、装饰工作，融洽客户关系；

5、协调处理和记录客户投诉，业主日常联系走访及意见征询工作；妥善处理一切紧急及突发事件。

任职要求：

1、大专及以上学历，物业管理、工程管理等相关专业优先考虑；

2、三年以上商业住宅类物业项目同等岗位工作经验，有物业前介经验更优，熟悉物业管理政策、法规，掌握物业管理操作流程；

3、良好的计划和执行能力，高度责任感和敬业精神，团队意识强；能力优秀者可做为公司合伙人培养。