岗位职责
1. 协助大客户销售团队进行客户关系维护与拓展,包括但不限于客户资料整理与更新、跟进客户沟通记录等工作,确保客户信息的准确性与完整性,为销售团队提供有力支持。
2. 参与销售项目的策划与执行,协助制定销售策略、准备销售材料,协调内外部资源,保障项目顺利推进。例如,在重要项目投标过程中,负责收集整理相关案例、产品资料,协助撰写标书部分内容,并跟进投标流程各环节。
3. 对销售数据进行收集、分析与统计,定期制作销售报表,如周报、月报等,为销售团队提供数据洞察和决策依据,帮助团队及时调整销售策略。
4. 负责销售合同的起草、审核、签订与归档工作,确保合同条款准确无误,合同执行过程符合公司规定与法律要求。
5. 协助处理客户投诉与问题解决,及时反馈客户需求与意见,协调公司内部各部门资源,提高客户满意度。
任职要求
1. 本科及以上学历,IT相关专业优先考虑。
2. 具备3年以上销售助理或相关工作经验,有大客户销售支持经验者优先。
3. 熟练使用 Office 办公软件,如 Word、Excel、PowerPoint 等,能够高效完成数据处理、文档撰写与演示文稿制作等工作。例如,需熟练掌握 Excel 的数据透视表、函数公式等功能,以便快速准确地分析销售数据。
4. 拥有良好的沟通能力与团队协作精神,能够与不同部门的人员进行有效沟通与合作,共同推进销售项目。
5. 具备较强的学习能力与问题解决能力,能够快速适应新环境与新任务,在面对复杂的销售业务问题时能够积极主动地寻找解决方案。
6. 工作认真负责、细心严谨,具备较强的抗压能力,能够在快节奏的工作环境中保证工作质量与效率。