岗位职责:
1.负责公司营销平台的业务应用系统维护（流向系统、订单系统、费用系统、宜搭应用、CRM、相关主数据等），数据备份，确保系统稳定、高效运行；
2.实时响应业务反馈的系统问题，协调内部资源或外部服务商及时解决，持续跟踪、反馈、确认处理结果，提升用户体验与服务满意度；
3.梳理、总结、分析系统和流程运行的问题，持续优化系统功能和业务流程，制定SOP规则，输出知识文档，并不定期对业务部门进行针对性培训；
4.与业务部门建立紧密合作，深度梳理业务诉求、提炼核心要点，整合内外部资源，评估并提供整体解决方案，为业务部门赋能；
5.承建部门规划的各类营销信息化项目，并按时保质完成各阶段分配的工作任务；
6.承办部门或上级领导安排的工作事项，并及时反馈结果。
任职要求:
1.统招本科学历，信息管理、计算机技术、软件工程或计算机相关专业，具有2年以上工作经验；
2.了解企业常用业务信息系统，了解IT服务管理流程基础知识，能够独立完成系统的日常维护；
3.具有良好的沟通协调能力、问题解决能力、学习能力、服务意识、创新意识、自我驱动意识。