职位描述
公司简介
太阳谷庄园是一家拥有35年历史的高端葡萄酒庄园与会员制服务平台,1200多亩的庄园内坐落了2座高端大气的欧式城堡酒店和世界上最大的山体酒窖,致力于为企业家及高品位高消费人士打造顶级的资源整合与社交平台。我们以世界一流的庄园为载体,通过会员专属体验与高端圈层运营,持续为社会精英提供高品质有机健康的生活方式与商业机遇。
岗位职责
1. 拥有丰富的大客户服务经验和细致入微的服务能力,通过热情周到的管家式服务达成销售
2. 策划、组织并执行各类高端会员活动(如品酒会、庄园体验、资源对接沙龙、主题休闲活动等),确保活动体验精致、流程顺畅;
3. 负责大客户与准会员的全程接待与服务,通过细致安排与个性化服务,提升客户体验,促进会员转化与续约;
4. 定期与会员保持良好互动,传递会员权益、活动信息与专属服务,建立稳固而信赖的服务关系;
5. 协调内外部资源,为会员提供休闲娱乐、商务整合等增值服务,持续提升会员满意与忠诚度。
岗位要求
1. 大专及以上学历,星级酒店服务、美业服务、奢侈品及名车销售、银行私客服务经理、商务服务等相关专业优先;
2. 具备2年以上高端客户服务、会员运营、活动策划或大客户关系管理经验;
3. 具备优秀的沟通能力、服务意识与人际敏感度,擅长维护高端客户关系;
4.具备团队协作精神、较强的责任心和主动性,能够适应灵活的工作安排;
5. 对服务品质有高要求,具备良好的礼仪素养和现场协调能力。
职位福利
· 五险、带薪年假、提供住宿、员工食堂;
· 项目奖金与绩效激励,薪酬具备竞争力;
· 系统化岗位培训与职业发展支持;
· 参与高端活动策划与执行,积累优质人脉与服务经验。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕