岗位职责：

1、接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。

2、整理客户资料，以便关注客户动态。

3、记录汇总咨询内容，及时分析并反馈客户主管。

4、对客户进行不定期的回访，了解不同客户的需求、市场咨询。

5、负责店内续保业务的开发与维系

任职要求：

1、有处理客诉、客户回访的工作经验。

2、形象好、气质佳。

3、沟通能力强、有很强的亲和力。

4、有高端汽车品牌工作经验及酒店经验者优先考虑。

上班时间：上午9:00--下午18:00