岗位职责：

1、线上接待客户并提供专业营养、健康咨询服务；

2、维护健康管理社群，营养指导，提升用户满意度；

3、负责搭建公司私域运营体系，建立系统的私域转化SOP，制定精细化运营方案

4、对用户的全生命周期进行管理，分析数据，优化整体社群运营体系

5、内容创作于传播：制定社群、朋友圈内容排期计划并撰写发布

6、数据分析与优化：运用数据分析工具监控运营，分析用户行为，基于数据反馈持续优化运营策略

7、客户信息整理及反馈，信息录入准确、及时，建立客户档案并维护；

8、做好客户数据统计与分析，辅助客户达成健康管理目标；

9、完成上级安排的其他工作。

任职资格：

1、3年以上工作经验，大专以上学历；

2、营养学，临床营养，健康管理等相关专业优先；

3、营养学专业知识扎实，熟悉各种食物的营养价值与功效，并能够解决相关营养问题；

4、具有营养膳食等方面为慢病人群制定营养方案、提供日常教育和辅导经验者优先；

5、热爱健康管理事业；

6、熟悉企微、群、圈相关政策和玩法规则

7、有用户运营经验和思维，有耐心、想象力和激情，学习能力强，有良好的理解能力和团队精神

8、有较强的销售能力，有很好的同理心和耐心，，有一定的抗压能力