1.确保酒店服务质量达到或超过客户期望;
2.负责制定并推行预算、计划、目标和工作流程，确保所有目标得以实现;
3.策划和实施各类促销活动，增加客户数和提高客户满意度;
4.监控竞争酒店的市场价格和活动，并采取相应应对措施;
5.定期对酒店员工进行培训和考核，确保他们具备提供高质量服务所需的技能;
任职要求:
1.大专以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理、市场营销等相关专业优先；
2.具有1-3年以上酒店经理或客房经理工作经验;
3.具有出色的领导和管理技能;
4.对客户服务和市场营销具备深入理解;
5.熟悉酒店业务、制度和法律法规，关注市场发展动态;
6.自我激励、富有创新思维、能够承受一定的工作压力。