通过数字化工具构建私域流量池，实现精准营销并提升用户复购率

岗位职责

用户运营与关系管理

负责用户画像构建，通过消费数据分析进行用户分层管理，制定差异化触达策略。通过微信生态、企业微信等工具进行日常互动（如推送产品信息、节日关怀等），提升用户活跃度与留存率。需定期维护用户标签体系，根据行为数据调整推送内容，优化用户转化路径。

精准营销策略制定

运用CRM系统制定营销计划，结合商品生命周期设计促销策略（如新品推广、库存清仓等）。通过A/B测试优化内容素材（如推送文案、H5页面），提升打开率与点击率。需跟踪营销效果，通过数据迭代策略，实现转化率目标。

数字化工具应用

熟练操作企业微信、社群运营工具及数据分析平台（如CRM系统）。需搭建自动化营销流程（如标签分组、智能推送规则），降低人工操作成本。需定期输出数据报表，为策略调整提供依据。

跨部门协作

与产品部门对接优化商品卖点，配合供应链部门完成促销物料准备；与客服部门联动处理用户反馈，优化服务流程。需建立私域运营规范手册，确保团队执行标准统一。