职位详情
(井上)售后服务技术人员
5000-7000元
陕西鼎和源瑞环境工程有限公司
西安
1-3年
大专
08-29
工作地址

智巢创新空间

职位描述

一、岗位职责

1. 负责公司井下工具类、管柱类、油田化学类等产品的技术支持,包括现场技术指导、维护保养、维修调试等工作。

2. 开展客户培训,讲解产品原理、使用规范及注意事项,协助客户熟练掌握产品操作。

3. 跟进服务过程,收集客户意见与需求,填写反馈表并及时反馈给相关部门。

4. 参与处理产品质量相关的突发问题,协助进行现场事故协调与解决。

5. 配合团队完成技术交流、市场调研等其他相关工作。

二、任职要求

1. 学历与专业:相关专业专科及以上学历,机械、电气等工科背景优先。

2. 工作经验:

2-3年及以上油田设备、井下工具等相关行业售后服务或技术支持经验者优先;

有客户培训、现场故障排查实践经验者优先。

3. 技能与资质:

具备扎实的机械、电气相关专业知识,熟悉相关产品结构与原理;

最好有持有电器工程师证、并控、HSE、硫化氢、高低压电工等资质证书者优先;

具备良好的问题分析与解决能力,能独立处理常见技术问题。

4. 个人素质:

服务意识强,责任心强,具备良好的沟通表达能力和团队协作精神;

应变能力突出,能从容应对服务过程中的突发情况;

认同公司企业文化,服从工作安排,能适应出差需求。

5. 其他:愿意接受公司组织的入职培训、在职技能培训及资质培训,持续提升专业能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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