岗位职责：
1、即时响应与沟通：
- 做好实时监控，及时给予观众响应；
- 维护直播间的聊天氛围；
2、问题解决与反馈：
- 关注观众反馈直播中的问题，例如，无声音，卡顿等；
-客户投诉刷屏及时引导；
3、收集与分析数据：
- 记录和分析观众的常见问题，及时优化话术及补充知识点。
- 监控直播间的互动情况；
4、维护直播规则：
- 监督直播间内的言论、引导观众遵守直播间的互动规则，维护良好的直播秩序。
任职要求：
1、有直播间工作经验（运营/客服/私域）；
2、具备良好的沟通、理解和应变能力；
3、具备一定的产品知识、市场洞察力和团队协作精神，以全面支持直播间的运营和发展；
备注：岗位与第三方签订合同