职位详情
京东天猫客服
6000-12000元
宝基恒泰(北京)科技有限公司
北京
不限
高中
02-27
工作地址

海淀区苏州街33号216(10号线苏州街地铁A口出)

职位描述
工作职责:
1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询;
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单;
3、负责解答客户安装、使用过程中的问题;
4、负责客户回访与跟踪维护;
5、配合完成其它相关工作。

招聘要求:
1、有相关工作经验者优先;
2、有强烈的责任感和高效的执行力,能够适应高强度的工作压力;
3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流;熟悉京东天猫客服服务软件的使用。
4、熟悉计算机基本知识及操作,会使用文档处理工具。

职位福利:绩效奖金、节日福利、员工旅游、五险一金

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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