职位详情
家服集团广东公司运营经理
1.5-3万
北京高易合投资管理有限公司
广州
5-10年
本科
11-21
工作地址

广东大厦(广州省政府纪念堂地铁站店)

职位描述
职位定位:集团运营战略在广东区域的执行者、日常运营的管理者与市场落地的保障者。
工作职责:
1.区域战略落地:执行总部战略,制定广东区域运营计划,达成区域业绩目标。
2.日常运营管理:负责广东省内各业务线的日常运营管理,优化服务流程,确保SOP严格执行;对所管辖服务师的服务质量及满意度负责。
3.服务资源运营:负责服务资源的开拓、运维、监管与绩效考核;管理管家团队,督导服务品质。
4.客户关系与投诉处理:受理并主导解决履约相关客诉问题;确保客户满意度与忠诚度。
5.团队建设与管理:负责区域内运营团队的建设、培训与绩效管理
任职条件:
1.学历与经验:本科及以上学历。
2.5年以上服务业运营管理经验,有家政、康养或教育培训等多业务线管理经验者优先。核心能力:
1)强大的领导力和团队管理能力;
2)出色的沟通协调和问题解决能力;
3)熟悉广东本地市场;
4)具备良好的本地资源整合与业务推进能力。

其他:该岗位为集团代招,具体工作地址为广州市区。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请