工作职责：
1.战略与体系搭建：构建覆盖家政、陪伴师、外教、管家的一体化运营管理体系，确保业务协同与资源共用。
2.标准与品质管控：组织制定并监督各业务线的服务标准（SOP）、岗位操作手册与品质评价体系；建立服务质量KPI并监控。
3.绩效与数据分析：建立绩效追踪与数据决策机制；通过经营数据分析，发现偏差并纠偏。
4.预算与成本控制：参与编制全面预算，严格管控成本，提升利润率。
5.数字化赋能：主导规划数字化平台，推动服务流程在线化、调度智能化与监控数据化。
任职条件：
1.学历与经验：本科及以上学历，教育学、工商管理、物业管理等专业优先。
2.8年以上家庭服务、物业或连锁服务业经验，其中3年以上集团总部或大型企业运营管理体系规划经验。
3.核心能力：
1）出色的战略规划、系统构建和数据分析能力；
2）精通多业务线运营标准设计；
3）具备出色的跨部门协调能力。