工作内容：

1、VIP用户管理，负责游戏高价值玩家(VIP用户)的日常运营工作，包括用户分层、关系维护和满意度提升；

2、用户生命周期运营，建立并执行用户生命周期管理策略，覆盖引导期、成长期、稳定期、流失预警等全流程，制定个性化运营策略，及时进行干预及召回，提高用户活跃度与付费转化率；

3、活动策划与执行，策划并执行面向用户的专属运营活动，包括线上抽奖、限时礼包、线下聚会等；

4、数据分析与用户洞察，定期输出用户数据分析报告，监测核心KPI(如ARPU、留存率、流失率等)；

5、多语言沟通支持，负责与来自英语或泰语市场的高价值玩家沟通与服务，了解其需求，收集反馈。

任职要求：

1、本科及以上学历；

2、英语或泰语流利，具备良好的沟通能力，英语语言等级：英语CET4及以上，或者为泰语专业毕业；

3、至少1年用户运营或互联网运营经验，有游戏运营经验优先；

4、熟悉用户生命周期管理模型，具备从数据中提取用户行为规律的能力；

5、具备较强的活动策划与执行能力，有成功策划VIP活动的经验者优先；

6、优秀的跨文化沟通能力和团队协作意识，服务意识强，抗压能力好。