工作内容：
1-熟悉你要服务的游戏产品，理解游戏行业客户问题及服务需求；
2-回复国外玩家的咨询，关于玩家在游戏过程中出现的充值、账号登陆、查询、以及玩法等问题以书面方式及时作出支撑；
3-以耐心专业的服务提升玩家对该游戏的体验感和好评度；
4-有意识收集服务中存在的待改善的问题，及时反馈上级。

任职要求：
1-对游戏感兴趣，有玩游戏（端游或手游均可）的经历，接受女性向游戏，没有3D眩晕症；
2-意大利专业毕业，双语回复，意语专四或者B2，英文四级或以上，能独立对意语玩家发来的问题进行阅读及书面回复，有英语四级优先；
3-工作时间：10:00-19:00，上5天休息2天；
4-积极耐心，有良好的客服意识。

福利：
1、社保：所有员工均有五险；
2、上班不忙可以玩游戏；
3、薪资：优秀者可提前拿转正薪资和转正员工福利待遇；
4、礼物：员工生日礼物，节假日礼物，团队活动奖品……
5、晋升空间：在大型客服团队学习和成长，每年不低于2次内部晋升及转岗机会，为您提供广阔的发展空间；
6、完善的培训体系，包含岗前培训、入职培训、专业技能培训应有尽有，新入职小白也不用担心，内部还提供发展为内训师、质检、风控、班组长、主管等管理岗的机会；
7、舒适的工作环境，轻松的团队氛围，丰富的团建活动、公司活动。