岗位职责:
1、运用CRM等系统,对线索主动进行语音外呼,根据线索来源针对性挖掘客户需求,激发意向客户购买愿望,并保证信息真实性,完成转化;
2、具备客户至上服务意识,介绍产品优点和特色吸引意向客户,并完成意向客户到店邀约;
3、跟踪有意向装修客户,并协助设计师上门量房,及后期良好的合作沟通;
4、跟踪到店访问意向客户情况,对意向客户提供专业的咨询;
5、配合设计师,维护精准客户关系,完成销售任务;
6、定期与合作客户进行沟通,及时了解客户需求、行业趋势并积极做出应对,建立良好的长期合作关系。
任职要求:
1、统招大专及以上学历,普通话标准流利,善于沟通,语言表达能力强,思维敏捷,具备独立分析能力,声音甜美;
2、具备良好的抗压能力、快速学习能力,掌握业务相关知识并灵活运用,秉承公司核心价值观;
3、责任心强,有团队合作精神,自信、喜欢挑战,能承受工作压力,具备强烈的创富欲望。
4、 会操作Excel,Word,PPT等相关办公软件;
5、接受轮班制