薪酬福利：

优于行业平均水平的薪资待遇：6000-8000元/月，购买社保。

工作职责：

1.全面负责咖啡厅前厅的日常运营管理，确保服务流程高效、顺畅、标准化。

2.负责带领、培训、考核领班及全体服务人员，建设一支专业、高效、富有服务精神的团队。

3. 建立并持续优化咖啡厅服务SOP（标准操作程序）、服务礼仪规范及质量控制体系。

4.深入了解媒体人工作节奏与需求，主动提升服务质量，处理顾客反馈与投诉，确保高满意度。

5.在营业高峰期进行现场指挥与协调，确保翻台率与服务质量并重；与厨房、咖啡吧台等部门紧密协作。

6. 参与人力成本与物料损耗的控制，优化排班，提升运营效率。

7.负责或监督各类运营报表的填写、分析与上报，做好员工考勤、物料申领等日常行政工作。

8.确保前厅区域的食品安全、消防安全及操作安全，符合四川广播电视台及行业规范。

任职资格：

1. 大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理、旅游管理或相关专业优先。

2.至少5年餐饮行业工作经验，其中必须有3年以上餐厅领班或同等管理岗位经验。

3.有中高端餐厅、连锁品牌餐厅或企业/机构内部餐厅管理经验者优先。

4.具备独立管理服务团队、达成运营目标的成功案例。

5.形象气质佳，亲和力强，抗压能力出色，能适应电视台的特殊工作节奏（如早班、夜班支持）。

工作地址：成都市武侯区世纪城路