（一）工作职责
(1)5×8小时轮班工作制。负责提供一线运维工作，包括但不限于巡检、故障处理、工单任务接单与处理、突发故障应急处理等工作。工作时间应急故障处理，2分钟内到达现场；非工作时间应急故障处理，30分钟内到达现场。
(2)协助校方人员对多媒体领域系统升级或扩容项目的现场管理。
(3)多媒体相关专项任务的处理，如重大活动智能楼宇系统的保障、节假日值守。
(4)负责落实多媒体各系统运维工作的文档。
(5)安装、调试和维护多媒体设备。
(6)协助收集整理多媒体设备的数据分析和案例处理记录登记，为系统优化提供参考依据。
(7)参与多媒体系统的维护保养工作，延长设备的使用寿命。
(8)协助进行多媒体系统的项目验收和评估，确保系统符合要求。
(9)完成校方交办的其他工作任务。

（二）能力要求
(1)具有强烈责任心。
(2)熟悉多媒体业务系统的操作及维护。
(3)具备良好的沟通能力和协调能力。
(4)具有良好的服务意识和认真的工作态度。
(5)有较好的风险意识。
(6)较强的文档整理技能。
(7)具备较强的动手能力。
(8)具备如低压电工作业能力。