岗位职责
1.系统建设与维护
·架设并维护宝马销售点系统(DMS)、车间诊断系统(ISTA)及CRM服务器,确保7x24小时稳定运行。
·负责新开4S店弱电机房、网络、电话、监控、门禁等基础IT设施的规划、采购、安装及验收。
2.网络与终端运维
·负责店内局域网、Wi-Fi、VPN及互联网专线的日常监控、故障排查与性能优化;
·维护电脑、POS、打印机、电话、平板等终端设备,建立资产台账并定期盘点。
3.数据与安全管理
·制定并执行数据备份、防病毒、补丁更新、访问控制等信息安全策略;
·对接宝马中国/华晨宝马IT部门,完成系统升级、补丁发布、账户解锁及合规审计。
4.用户支持与培训
·为销售、售后、财务、客服等部门提供IT技术支持;·定期组织信息安全及系统操作培训,提升员工IT素养。
5.预算与供应商管理
·编制年度IT预算,主导软硬件及服务的选型、议价、合同签订与付款;
·管理第三方服务商(电信、软件、维保)SLA及日常考核。
岗位要求
1.学历与经验
·计算机、网络工程相关专业大专及以上学历;
·3年以上网络及系统运维经验,其中至少1年宝马4S店或其他品牌IT主管/经理经验优先。
2.专业技能
·精通Windows Server、Linux、VMware、SQL Server/MySQL;
·熟悉Cisco/H3C交换机、路由器、防火墙配置及排障,具备CCNA/HCNP或以上同等水平;
·了解宝马DMS、ISTA、ETK、KSD、ISPI-NEXT等系统者优先。
3.软技能与管理能力
·良好的跨部门沟通、项目推动与团队管理能力;
·强烈的责任心和服务意识,可在高强度、多任务环境下独立工作。
4.其他优先条件
·有宝马IT认证或参加过宝马中国培训中心相关课程;