岗位职责：
1. 协助主管领导落实运营管理机制，监督全流程合规性与有效性，解决机制推进中的核心问题；
2. 收集并整理各机构年度工作计划，定期跟进计划完成情况；
3. 通过经营数据分析分支机构发展状况，形成专项分析报告并提出运营优化策略；
4. 对接客户满意度调研及项目履约情况，主导客户投诉的协调与解决，维护客户关系。
任职要求：
1. 一本及以上学历，企业管理、工商管理、项目管理、经济学、统计学等相关专业优先；
2. 具备3 年以上企业运营管理或项目管理经验，精通经营数据分析方法，可基于数据输出决策建议；
3. 具备优秀的文字写作能力，能独立撰写运营报告、策略方案等正式文件；
4. 具备优秀的跨部门沟通协调能力，能有效推动跨团队协作；
5. 具备高度的事业心与责任感，目标导向明确。