职位描述
1.在上级的领导下,制定本部门工作计划。
2.编制本部门的经营计划并组织实施,确保经营指标的完成。
3.负责前厅的成本和费用控制,定期分析成本,审查酒水的成本情况。
4.制定部门管理规章制度、服务质量标准、工作操作流程、安全保障措施,督导本部门的员工认真执行。
5.负责本部门员工的招聘、任用与培训工作、落实员工考核制度,做好员工的职业生涯规划,定期组织员工绩效面谈,最大限度的调动员工积极性。
6.负责处理客人及本部门员工的投诉。
7.营造良好的创新氛围,解决经营管理过程中遇到的问题。
9.研究市场动态和顾客需求,随时调整产品结构,并根据不同时期和节令特点,制定全年美食节及重大节日活动促销方案,并组织实施。
10.根据产品定位,制定营销策略,做好店内维护及目标市场的开发工作。
11.严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐务相符,保持完好率。
12.掌握每日客情,参与重要客人的接待,与其他部门、相关业务单位保持良好沟通关系,保证各项工作顺利开展。
13.完成上级交办的其它工作。
职位福利:五险一金、包吃、包住、员工旅游、高温补贴、节日福利
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕