一、工作职责
1. 负责所属机场运行航班的服务保障；
2. 负责与所属机场地面服务代理单位进行业务联系和监督管理；
3. 搜集和报告生产运行过程中发生的各类安全/服务不正常信息；
4. 负责完成工作台账的建立；
5. 负责协调机组在当地驻站时食宿、出行等事宜，妥善安排不正常航班机组的餐食、休息；
6. 负责及时向席位通报航班运行保障中的特殊情况，并提出不正常航班处置建议并执行公司处理决定；
7. 负责不正常航班期间旅客经济补偿资金的使用和管理；
8. 负责对旅客托运行李的装机卸机作业进行监管；
9. 完成领导交办的其他工作。

二、任职条件

1. 专科及以上学历；
2. CET3/PETS-2/英语A级及以上英语水平；
3. 18-35周岁；
4. 有相关工作经验者优先；
5. 良好的敬业精神和职业道德操守，高度的责任心和积极主动的工作热情；
6. 有良好的沟通、协调能力；
7. 熟练使用办公自动化软件及网络应用。

三、工作地点

福州