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运营总监(留学)
6000-12000元·13薪
广西长青藤海外教育投资有限公司
南宁
5-10年
本科
06-20
工作地址

南宁市鲁班路48号

职位描述

*必须行业内相关资源或管理经验*

本司是在国内深耕十六年的留学公司。

岗位要求:必须5年以上留学行业及团队管理经验.。

薪资:底薪5000+绩效3000,年终花红 6-12万。

相关要求:

一、核心职责

1. 根据公司定位和战略规划与目标,制定1-3年业务增长路径。逐层拆分年度目标,设计股权激励/晋升通道,标准化流程降低个人依赖。优化产品组合的服务单价及增值服务。

2. 市场运营与品牌建设。主导线上线下获客策略:SEM/SEO优化、社交媒体(小红书/抖音/B站)、KOL合作、线下展会等。

3. 具有团队管理与协作能力。统筹搭建和管理各职能团队的协同合作,建立KPI考核体系(包括签约转化率、服务周期、退款率)。

4. 搭建内部培训体系及时更新院校政策和文书,定期交流沟通客户案例复盘。

5. 把控运营风险与合规宣传体系。严格审核所有宣传资料,杜绝任何形式的虚假宣传,维护客户利益。 能及时合理对舆情危机及纠纷处理。

二、销售管理能力

1. 洞察市场及用户的需求变化。深度认知行业内风向标的国。熟悉主流留学国家(美/英/澳/加/港新/欧亚)的申请流程、院校排名、专业优势。及时调整竞品动态与业务模式。

2. 资源整合能力。海外院校/教授/校友合作资源、语培/实习/科研等第三方合作渠道。延续并搭建海外服务网络(接机/住宿/学业辅导等增值服务。

3.打造差异化品牌形象与产品设计,设计用户转化漏斗,从留资到签约的SOP。分析客户分层需求,设计附加值产品。

4. 技术工具应用。利用数据驱动与成本控制,监控关键指标:获客成本(CAC)、客户生命周期价值(LTV)、ROI、退费率。利用CRM系统(如Salesforce)、数据分析工具(Google Analytics/Tableau)、自动化营销工具,优化资源分配的投入比例,降低无效营销支出。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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