岗位职责:
1.全面负责销售中心的整体运营和管理;
2.统筹协调相关资源,负责与地产公司销售方协调工作,保证销售中心现场服务品质,安全环境;
3.负责培训指导售楼处工作人员;
4.准时解决客户的相关问题,处理好销售中心的各种突发事件,秩环境管理等及客户投诉工作
5.负责完成上级下达的其他各项工作
岗位要求:
1.22-35岁,大专及以上学历,身体健康能胜任高强度的工作;
2.物业管理、房地产管理、工商管理等相关专业优先,至少有1年以上案场物业管理经验或大型物业项目管理经验,熟悉物业管理的各个环节,了解案场物业服务的特点和要求,如客户服务、秩序维护、环境管理等:
3.具备优秀的客户服务意识和沟通协调能力能妥善处理客户投诉和各类问题;
4.有较强的团队管理能力,能合理安排人员工作制定并执行工作计划,控制服务质量和成本。