岗位职责:
1. 负责客户信息的收集、整理与维护,建立并更新客户档案(包括客户名称、联系方式、需求类型、合作历史、反馈记录等),确保信息准确完整,助力销售团队精准对接客户。
2. 整理变压器产品资料,包括产品手册、技术参数表、报价单模板、成功案例等,根据销售需求更新内容(如新型号参数、价格调整),确保资料的时效性与规范性。
3. 分类管理营销过程中的各类文件(如客户询价单、沟通记录、合同副本),按流程归档保存,便于查询与追溯。
4. 协助销售人员处理客户询价,根据产品报价体系初步整理报价信息,提交销售经理审核后,及时反馈给客户;跟踪询价进展,记录客户反馈(如价格异议、参数调整需求)并同步至销售团队。
5. 跟进销售合同的签订流程,协助对接法务、财务部门完成合同条款审核、盖章等手续,确保合同规范合规;将签订后的合同副本分发至相关部门(如生产、物流),并记录合同执行节点。
6. 协助跟踪订单履约进度,对接生产部门了解变压器生产周期,向客户反馈订单状态(如排产、生产中、待发货),协调解决订单执行中的简单沟通问题(如交货期调整、收货信息确认)。
7. 承担部门行政事务,包括会议安排(如销售例会通知、议程准备、纪要整理)、办公用品申领、差旅报销单据整理等,保障部门日常运转。
8. 完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、本科及以上学历,市场营销、工商管理、电气工程等相关专业优先。
2、1年以上销售助理、营销支持类工作经验,有工业产品或变压器行业经验者优先。
3、 熟练使用办公软件(Excel、Word、PPT)、具备良好的沟通表达能力,耐心对接客户及内部部门,保密意识较强。
4、有一定的英语基础,能用英语流畅沟通。