职位详情
物流客服专员(10047)
5000-7000元
浙江英赋嘉供应链科技股份有限公司
杭州
1-3年
本科
05-01
工作地址

萧山区高新技术开发区桥南区块鸿兴路329号大恩

职位描述
岗位职责:
1、负责物流业务的对账工作,与客户定期核对账目,确保数据准确无误,及时发现并解决对账过程中出现的差异问题。
2、按时完成各项费用的结算工作,严格把控结算风险,避免因结算问题引发的财务纠纷。
3、跟进物流进程,处理异常,及时与客户沟通反馈处理进度,确保问题得到妥善解决,最大限度降低异常对客户和公司造成的损失。
4、积极主动地对接客户,深入了解客户需求,及时响应客户咨询,为客户提供专业、高效、个性化的物流解决方案,不断提升客户满意度。
5、负责数据的归集、整理与维护,确保数据的准确性、完整性和及时性。
6、完成上级交办的其它工作。
任职要求:
1、统招本科及其以上学历,专业不限。
2、良好的抗压能力和人际理解沟通能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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