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【京东】客服专员
4000-7000元
连云港万达广场商业管理有限公司
宿迁
1-3年
大专
06-12
工作地址

京东集团全球客服中心1号园区

职位描述
1.负责协调公司内部资源，协同各部门处理行政投诉问题；
2.负麦与各业务关联部门沟通协调问题处置方案；
3.负责与客户建立良好的客户关系，要善解决客户的消费纠纷问题，塑造行业高品质服务标杆；
4.保障政府转接响应的基础上，提升问题解决效率和问题有效和解率；
5.突发事件的应急处理，以及上级交办的临时任务；
6.需要有客诉经验及抗压能力，处理过危机投诉的优先，

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

连云港万达广场商业管理有限公司

物业管理

100-299人 | 民营

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