岗位一：保单服务专员（售后）
**岗位职责**
1. 客户服务与权益维护
- 定期联系持有老保单的客户，如三节一生（每年春节、中秋、国庆及客户生日），通知其到公司领取节日礼品及专属服务，确保客户权益有效触达。
- 针对保单信息不完善的客户（如受益人未明确、身份证信息需要更新等），通过电话沟通邀约客户到公司完善资料。

2. 客户关系维护
- 定期回访客户，解答保单疑问，挖掘二次销售机会；
- 参与公司市场活动，提升品牌影响力及客户粘性。

**任职要求**
1.年龄22-45周岁，大专及以上学历；
2.具备基础办公软件操作能力，熟悉保险业务流程者优先；
3.沟通能力强，服务意识佳，能耐心处理客户疑问；
4.有风控意识，了解保险行业合规要求者优先。

**薪资待遇**
- 月薪3500-10000元（底薪+绩效奖金），佣金制结算，多劳多得；
- 央企福利体系：免费培训、节日津贴、年度体检、员工专属保险；