职位详情
餐饮店店长
8000-13000元
南阳大汉王朝餐饮管理有限公司
南阳
5-10年
高中
09-28
工作地址

大汉王朝餐饮管理有限公司

职位描述
学历要求:要求大专及以上学历,有丰富经验者可适当放宽至中专或高中。•
工作经验:需具备3-5年餐饮行业管理经验(经理以上岗位),有连锁餐厅管理经验者优先
年龄范围:在23-35岁之间
岗位职责
运营管理:全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施,执行总部下达的各项任务,做好门店各个部门的分工管理工作,确保门店的日常运营顺畅,达成公司的各项运营目标。
人员管理:负责下属员工的工作分配、调配、班次编排及员工技能培训及考核,带领团队完成经营指标与利润指标,对员工进行定期企业文化和服务培训,保证服务质量,建立并掌握各项岗位职责及流程,并执行与完善,合理进行岗位配置排班。
成本控制:监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、菜品质量和服务质量管理等有关作业,监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度,控制成本,审核店内每日收支账、财务报表,正确掌握毛利率。
顾客服务:掌握客户服务技巧,妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,超出期待处理客人的意见和投诉,提高顾客满意度,与顾客保持良好关系,协助营业推广,征询反映顾客意见和要求,及时解决意见的顾客投诉和服务问题。
营销推广:关注市场动态,具备一定的营销策划能力,及时获取同行业相关信息,收集竞争市场调研数据,汇报总部或采取机动权宜的对策,开展门店商圈分析和竞争对手的市场调研并提出有效建议,策划并执行营销方案,提升门店业绩。
安全管理:掌握门店各种设备的维护保养知识,监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理,负责店内防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作,确保门店的安全运营。
沟通协调:与总部保持密切的沟通和协作,及时传达总部的政策和要求,反馈门店的运营情况和问题,善于运用公司各部门资源,以协助餐厅来解决营运管理的各项需求,与周围社区、相关职能部门建立良好关系,处理一般外联事务。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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