职位详情
工单客服(无销售)
5000-6000元
陕西运才人力资源有限公司
西安
不限
大专
03-19
工作地址

西咸新区沣东新城

职位描述
补充:负责语音接听,主要做用户问题的识别,对问题进行工单分类处理,部分必要的安抚和答疑,友情提示
一、岗位职责:
纯接听坐席,坐班无销售性质,了解用户问题,处理用户的业务咨询、解答、友情提醒工作
二、任职条件:
1、20-35岁,大专及以上学历,普通话标准,具备一定的沟通逻辑和表达能力,客服工作经验者优先
2、会基本的电脑操作
3、有一定的学习能力,能理解并运用业务知识为用户提供问题咨询和解答
4、熟悉互联网信息安全,具有风险意识
5、细心、执行力强、能适应重复性工作
福利:
1、做五休二,法定假期基本工资三倍,入职缴纳五险一金,带薪年假,激励奖金
2、其他:餐补、交补、全勤奖、节假日福利、生日福利等各项福利
3、入职即享带薪培训,新人保护
4、成长:规范化成熟职场,人际关系简单,有丰富的业务培训、工作技巧培训、晋升通道清晰
5、晋升通道:运营支撑方向(质检、组长、培训、主管、数据专员、信息安全专员)
目前处于项目扩张发展期,不定期进行内部公开竞聘 400业务班次定向招聘

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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