职位描述
一、人员管理
1、负责每日员工休息时间安排;负责岗位排班考勤管理;负责员工薪资计算、核发;
2、根据门店经营状况及市场环境,制定目标、合理分解;
3、绩效考核指标的制定、实施、检验;
4、人员晋升机制的完善,形成晋升标准方案;合伙人机制落地执行;
二、业绩管理
1、每日进店量数据统计;项目产品的规划,引流产品、常规产品、利润项目等;
2、客单价提升,提高复购率转化率;营销方案的制定、实施、落地;
3、销售目标的制定分解;提成激励机制的制定;人员培训及考核;
三、店面管理
1、门店环境卫生的检查,保证店面整洁;负责门店安全责任管理,人员安全、设备安全,确保0安全事故;
2、营造良好的工作氛围和门店氛围,提高客户满意度;设备设施定期盘点及检查;
3、施工工具、物料定期统计,定期盘点;
4、员工精神面貌、着装检查,确保能给客户留下专业、亲和的形象;
四、店面管理
1、定期对客户进行来源的分类,统计占比,店长月度总结会议上要求进行同比环比数据分析;
2、掌握不同渠道的到店客户沟通方式方法,促成转化升级成交;
3、沟通工具、平台;
4、根据门店客户情况分析,制定合理的客户维护方案;
5、会员体系:引流会员、品牌标准会员、股东会员(门店);
6、制定会员跟踪机制,让会员与门店深入绑定;
五、财务管理
1、收银管理,账户设定,收支负责人 收支机制 账目管理方案
2、负责门店经营数据的统计,负责日报、周报的统计、填报、审核;
3、负责门店成本数据的统计,固定开支、水电成本、营销成本、耗材的采购成本,项目开展经营成
本及其他采购单项成本等;
4、负责门店财务总汇算工作,核算出当月营收、成本、利润;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕