岗位职责：
1. 负责接待来厂维修的客户，了解客户需求
2. 为客户提供维修建议，安排维修师傅进行维修
3. 跟踪维修进度，确保维修质量，及时与客户沟通
4. 负责维修款项的结算及客户满意度的调查与反馈
5. 售后备件整理
6. 故障信息汇总统计、分析
岗位要求：
1. 1年以上汽车配套及相关行业售后服务类工作经验；掌握办公软件使用方法；具有良好的沟通及协调能力；具备灵活应变能力
2.大专及以上学历，机械类、电气电子类、车辆工程类相关专业优先
3. 熟悉汽车维修行业，了解各类汽车故障及维修流程
4. 团队协作精神，服从工作安排