【岗位职责】
1、负责连锁公寓/酒店/办公的运营管理工作，用先进的运营理念和战略分析连锁公寓/酒店/办公的市场；
2、负责事业部（连锁公寓/办公管理公司）工作计划、年度经营计划，成本控制，费用计划及有关经济指标的组织制定与执行，对连锁公寓/办公全部的经营活动和经营成果负责；
3、根据运营的工作规定和服务标准，开展团队的日常管理和基础服务；
4、根据区域运营要求，完成公寓门店的运营计划；
5、做好项目的店长管理，采取有效措施保障连锁公寓/办公满租率和增值服务目标的实现；
6、及时掌握连锁公寓/办公项目的运营状态，联系安排房间维修和保养维护；
7、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突然事件；
8、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格和销售策划建议；
9、处理客户投诉，不断改善连锁公寓/办公项目的运维工作。
【职位要求】
1、本科及以上酒店管理类等相关学历；
2、具备8年以上连锁公寓、酒店等全面管理的工作经历，对房地产行业有一定的认识，熟悉服务行业的管理模式、服务流程、质量控制；
3、具备较强的管理能力、组织协调、执行能力；
4、有良好的紧急事件沟通能力，能及时化解、消除各种纷争与矛盾；
5、具备优秀的团队建设能力和人才培养能力。