岗位职责：负责公司 IT 平台服务器及桌面的技术支持工作
一、 服务器管理
1. 完成 Windows 及 Linux 服务器的安装、配置与维护工作。
2. 负责虚拟化平台（如 VMware、华为 DCS）及云环境的管理。
3. 深入理解业务需求，推动新系统的实施项目落地。
4. 安装、配置并升级 VMware vSphere，执行预防性维护与补丁更新操作。
5. 排查服务器及存储相关故障，保障基础设施稳定运行。
二、 平台管理
1. 为企业级平台提供技术支持，包括活动目录（Active Directory）、域名系统（DNS）、动态主机配置协议（DHCP）及组策略（Group Policy）。
2. 维护并优化中间件及应用程序的托管环境。
三、 运维管理
1. 响应各类故障事件，排查问题并根据实际情况向资深工程师及管理层上报。
2. 使用合适的工具监控服务器的运行状态及性能表现。
3. 执行日常维护、固件升级与补丁部署工作。
4. 处理与平台 / 服务器相关的故障事件及服务请求。
5. 开展根本原因分析，并落实纠正措施。
四、 备份与恢复
1. 管理备份解决方案，定期开展恢复测试工作。
2. 编制灾难恢复流程文档，并参与灾难恢复演练。
五、 安全与合规
1. 为服务器及平台部署安全补丁，实施系统加固措施。
2. 确保各项操作符合公司标准及相关法规要求。
六、 文档编制与报告
1. 维护准确的资产清单、系统配置信息及变更日志，编制所需的各类报告与系统架构文档。
2. 定期更新工作进展，提交故障事件报告。
3. 编制平台 / 服务器的每日、每周运行状态报告。
4. 在工单系统中记录故障事件、根本原因分析过程及解决方案。
七、 协作配合
1. 与基础设施、应用开发及安全团队紧密协作，共同交付一体化解决方案。
2. 支持各类项目推进，参与技术研讨并贡献专业意见。
任职要求
（一） 学历要求
计算机科学、信息技术或相关专业大专及以上学历。
（二） 工作经验
1. 5 年以上服务器或平台工程师岗位工作经验。
2. 具备 Windows Server、Linux 系统及虚拟化技术的实操经验；熟练掌握 VMware/DCS 虚拟化平台、活动目录（AD）及微软系列产品。
3. 具备存储区域网络（SAN）/ 网络附加存储（NAS）及光纤交换机的运维管理经验，并能熟练操作相关管理软件。
（三） 技术技能
1. 精通活动目录（Active Directory）、域名系统（DNS）、动态主机配置协议（DHCP）及组策略（Group Policy）相关知识。
2. 熟悉脚本编写（PowerShell、Bash），可实现运维工作自动化。
3. 具备监控工具（如 PRTG、LibreNMS、Site247）的使用经验。
（四） 优先证书
持有微软认证解决方案助理（MCSA）、微软认证解决方案专家（MCSE）、红帽认证系统管理员（RHCSA）、VMware 认证专家（VCP）或同等效力的技术认证；持有安全、基础设施或云平台领域的专业技术证书者优先。
（五） 软技能
1. 具备较强的分析能力、问题解决能力，工作积极主动，沟通表达清晰流畅。
2. 具备良好的英语、普通话及粤语听说读写能力。
3. 愿意根据运维需求，在非办公时间及节假日加班支持工作。
4. 具备出色的问题解决、沟通协调及人际交往能力，能够承受工作压力。
5. 能够开展一线故障排查与技术支持工作。
6. 作为系统运维的技术对接人，提供专业的技术支持服务。
工作地点：深圳西乡