职位描述
岗位目标:负责吾悦广场现场营运管理、人员管理、供应商及客户管理、、业态规划调整管理、经营规范及经营环境管理、销售管理等工作,配合项目总经理完成既定目标,提升项目整体营运能力。
具体岗位职责:
一、经营规范与经营环境管理
1. 场内营运标准与规范的制定及执行;
2. 现场日常管理及环境管理
二、销售业绩管理
1. 吾悦广场内品牌销售业绩及毛利额指标达成;
2. 配合企划完成联营品牌营销方案及活动帮扶 ;
三、业态规划与品牌调整管理
1.对项目业态、商铺及品牌经营状况监控分析及预警;
2.商务合同执行及进退场调整管理,负责组织招商定位、整体规划布局、商户招商引进、品牌调整、日常经营管理等各项招商运营工作;
四、营销计划管理
1.制定营销计划,搜集并整理商户及品牌营销需求,配合企划条线整合营销方案,执行并评估活动;
2.吾悦会员拓展推广;配合企划就行吾悦会员后期维护;
五、商户及消费者关系管理
1.供应商沟通及费用收缴、风险控制,确保公司营收;
2.商户及顾客投诉接待处理,确保4008限时关闭,提升服务质量,定期实施商户及消费者满意度调研;
六、人员管理及团队建设
1.负责营运人员营运规范培训及业务能力提升培训;
2.商户员工管理及培训方案制定 ;
任职要求:
1.统招本科以上学历,有同行业相关工作经验3年以上;
2.有较强的自驱力、抗压力、领导力,有部门管理工作经验;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕