一、核心管理目标
全面负责广场的战略规划、招商运营、财务风控、团队建设及合规管理，确保公司经营目标达成、品牌价值提升、风险可控，并实现可持续的盈利增长。
二、核心职责模块与关键风险点
1. 战略与目标管理
经营预算与目标：确保租金分解、销售目标、投资回报等符合年度经营预算，对偏差及时预警并制定弥补措施。
业务规划与落地：主导招商策略、品牌落位、业态规划，确保符合项目定位及用户洞察结论。
投资回报管控：审核招商调改费、装修补贴等投入的合理性，确保回报周期符合公司要求。
2. 招商与运营管理
品牌与商户管理：
确保品牌级次、品类布局符合业态规划，避免级次下滑或定位冲突。
监督商户履约，严禁串铺、转租、擅自变更经营内容。
合同与商务条款：
审核租金、管理费、保证金、免租期等关键条款，确保符合公司标准。
特殊商务条款（如反保底、装修补贴）需前置审批，严禁擅自承诺。
多经与点位管理：
多经点位须符合业态管控要求，与周边正铺协调，严禁未签合同经营。
3. 财务与风控管理
预算与费用管控：
确保所有收费（租金、能源费、推广费等）符合标准，杜绝虚假收费或报销。
监督付款流程合规，严禁超付、重复付款或无实质业务付款。
风险提示与应对：
对影响预算达成的重大事项（如退款、合同终止、调价）需重点提示并制定预案。
确保投资回报测算、租金分解、销售数据等准确无误。
4. 团队与组织管理
人员与绩效：
避免审批流程中的利益冲突，确保转正、答辩、绩效考核合规公正。
对离职人员再录用评估需严谨，避免用人风险。
权限与数据安全：
权限申请需符合岗位职责，杜绝信息泄露风险。
5. 合规与安全管理
工程与物业合规：
确保调改、改造事项符合消防、地方规范（如不跨防火分区、不占逃生通道）。
监督第三方维修、能源定价、设备管理等符合制度要求。
安全与应急管理：
安全突发事件需按标准及时上报，整改措施需有效落地。
演练、巡检、问题清单需完整闭环，结果应用于考核。
6. 客户与用户体验
会员与权益管理：
权益调整（如停车优惠、会员补贴）需合理，避免客诉或舆情风险。
用户洞察数据需真实，调研样本量合规，结论用于业务决策。
服务质量管控：
商户经营行为需规范，违规需及时终止合同或调整。
7. 品牌与营销管理
品牌宣传合规：
所有品牌资料、LOGO使用需经授权，输出内容符合官方口径。
活动方案需有效匹配经营需求，费用投入符合预算规划。