岗位职责：
商铺交付与装修办理：
负责商铺交付资料准备与签约，收取物业管理费；
负责商铺装修手续办理，进场施工安全事项告知。
巡检记录：
负责街区商铺卫生巡查，落实与监督环境卫生整改；
负责街区商铺现场装修，消防器材安全巡查，落实并监督安全整改。
客服管理：
协助部门经理开展物业管理费用收缴
负责登记商户，业主反馈的问题，并及时解决4008系统上业主的投诉单
负责接待来访，听取业主咨询和投诉事项，并记录与反馈 。
基础管理：
负责交付业主与租户档案更新，按公司要求建立“一户一档”
负责租赁系统信息更新，录入业主与租户信息
负责部门物资采购和成本验收，定期进行物资盘点，规范仓库管理
任职要求：
本科以上学历，市场营销、工商管理等相关专业；
1年以上地产客服工作经验；
熟练运用各类办公自动化软件。