一、基础条件

学历与年龄：高中 / 中专及以上学历，18-35 周岁，形象良好，亲和力强，具备服务行业的职业形象。

语言能力：普通话标准，具备良好的沟通表达能力。

工作经验：有零售、餐饮、酒店等服务行业前台或收银工作经验者优先。

二、专业能力要求

业务技能：熟练操作收银系统、办公软件（Excel、Word），能快速处理账务、会员信息录入与管理；能准确核对每日营收账目。

服务意识：能主动热情接待客户，独立解答关于卡丁车体验、价格、安全规则等咨询问题；熟悉门店促销活动，具备良好的产品推荐能力。

应急处理：具备一定的突发情况处理能力，如客诉应对、设备故障协调，能冷静高效解决客户问题，维护门店形象。

三、个人素质要求

责任心与细致度：工作认真负责，注重细节，确保收银准确、客户信息记录无误，避免因疏漏引发纠纷。

团队协作：积极配合运营、后勤等部门工作，及时传递客户需求与反馈，保障门店高效运转。

抗压能力：能适应节假日、周末等高峰期的高强度工作，保持耐心与服务热情。

四、其他要求

需接受轮班制工作，适应早晚班及周末、节假日排班。