岗位职责：
1.现场管理：
负责商场日常经营秩序管理、商品质量管理、规范各商户的形象管理；
负责维持营业期间各公共设施的正常运行。
2.商户管理：
负责商户关系维护，加强与商户的沟通和联系；
负责接待处理商户及顾客投诉，收集商户和顾客意见，编写客诉分析报告；
负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。
3.经营管理：
负责商场经营状况及消费动态信息的整理，编写商户经营信息情况分析报告；
负责完成楼层每周销售报表的制定与提报；
配合企划部做好广场商户企划推广，完成各类营销活动的推动与执行。
4.其他：
协助工程、物业、保洁完成现场突发事件、卫生状况的处理；
协助工程处理装修问题、设施设备维护问题的沟通；
协助完成现场重大事件的处理，维护正常经营秩序。
任职要求：
1.统招本科及以上学历；
2.两年以上商业营运相关工作经验；
3.熟悉商业地产营运或零售业营运相关知识，具备租费收缴、装修管
控、商户管理、销售管理、客诉处理、营销计划等方面工作经验。