1.负责对各商户商品、销售、人员、环境，服务等进行巡查，发现问题及时处理，提升现场服务质量。
2.负责广场现场营业期间各公共设施的正常运行。
3.协助现场重大事件的处理协调，维护正常经营秩序
4.负责商户关系维护，加强与商户的沟通和联系
5.负责接待处理商户及顾客投诉，维护公司形象。
6.建立商户营运管理档案，定期更新。
7.负责商户租金、其它费用催缴