岗位职责
1. 课程推广与销售：制定线上课程推广策略，通过短视频、社群、直播等渠道引流，提升课程曝光率和转化率；跟进潜在用户，促成报名转化。
2. 用户运营与维护：搭建用户管理体系，负责学员入群、课程通知、学习提醒等服务；收集用户反馈，优化服务流程，提升用户满意度和续费率。
3. 数据分析与优化：监测课程销售数据、用户行为数据（如完课率、互动率），分析数据背后的问题并提出优化方案，调整运营策略。
4. 内容与活动运营：策划线上营销活动（如限时优惠、试听课程），制作推广素材（文案、海报、短视频脚本）；配合教研团队优化课程内容呈现形式（如课件、直播互动环节）。
5. 渠道合作与维护：拓展和维护线上合作渠道（如教育平台、KOL、社群），协调资源进行联合推广，提升课程覆盖面。
教培机构线上课程运营岗位要求
1. 学历与经验：本科及以上学历，通常要求1-3年线上教育、电商或互联网运营经验，熟悉教培行业者优先。
2. 技能要求：
◦ 具备数据分析能力，能熟练使用Excel、数据后台（如百度统计、CRM系统）；
◦ 掌握文案撰写、基础设计工具（如Canva）或短视频剪辑技能者优先；
◦ 熟悉主流线上平台（微信生态、抖音、小红书等）的运营逻辑和推广规则。
3. 能力素质：
◦ 具备较强的沟通能力和用户思维，能精准把握用户需求；
◦ 有责任心和执行力，能适应快节奏工作，具备一定的抗压能力；
◦ 逻辑清晰，善于总结问题并提出解决方案，有活动策划经验者优先。