1、给代理提供服务支持、设备维修，并能快速解决终端客户问题；
2、收集投诉数据并进行汇总归类并分享，监控关键售后指标并推动内部改善；
3、部门内部流程及体系优化及改善；
4、相关技术培训支持、活动支持。
任职要求：
1、本科以上学历，优秀者可放宽至大专；
2、英文口语流利，可以作为工作语言；
3、3-5年以上电子行业售后技术支持工作经验，2年以上海外售后服务经验；
4、工作严谨认真，耐心细致，较强的条理性及逻辑思维，较强的应变能力。