2. 提供软件使用咨询，指导客户正确使用产品。
3. 收集客户反馈，及时响应客户需求，整理并提交给产品开发团队，提升客户满意度。

岗位要求：
1. 计算机科学、信息技术或相关专业大专及以上学历。

2.有软件客服或技术支持经验者优先。

3.具备良好的客户服务意识和沟通能力。
4. 熟悉公司软件产品及操作流程。
5. 有耐心，能适应高强度的工作环境。

【公司信息】

广州鹰击长空网络科技有限公司核心产品主要有“博化网”在线采购平台，为化妆品生产商家和品牌商提供原料采购服务。

外部业务互联：具备全化妆品原料商品、化妆品包材、服务项目信息查询，发布求购需求，制作电子产品目录等，并提供超过5000个原材料商品预订合作功能；

内部协作互联：在线审批流程，移动办公，效率倍增，实现从制定采购计划到采购，再到仓库发货一体化。

【交通便利】

办公地址：白云区太和镇科兴路绿地汇创广场1栋10层1005

地铁站：地铁14号线太和地铁站

公交站：民科园北门

【公司福利待遇】

-在鹰击长空，上班时间：9:00-12:00，13:30-18:30 每天8小时；

-在鹰击长空，社保五险保障是少不了的，养老、医疗、失业、工伤、生育五险；

-在鹰击长空，国家假期是自由的，享有国家法定节假日，及年假、婚假、产假、丧假等；；

-在鹰击长空，团队年轻化，朝阳有活力；

-在鹰击长空，在舒适的办公环境开心工作，快乐生活，快来加入我们吧！I Want You！